Verzending & Retouren

Verzending & Retouren

Verzenden

Voor de verzending werken wij samen met DHL. Samen streven wij ernaar je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Vandaag besteld = bezorgd in 1-4 werkdagen! Wanneer je na 4 dagen je bestelling nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.

Wij bieden gratis verzending vanaf €60 op al onze producten in de Benelux.

Bezorging via DHL

DHL bezorgt je bestelling op het door jou opgegeven adres. Als het pakket niet afgeleverd kan worden, wordt het bij de buren afgeleverd of later nog een keer aangeboden. De dag en het tijdstip van de 2e bezorging is afhankelijk van de dag van de 1e bezorging. Als je bij de 2e levering ook niet thuis bent, ontvang je een briefje in de brievenbus. Daarop staat bij welk Servicepunt van DHL je het pakket kunt afhalen. Je hebt 7 dagen de tijd om het pakket op te halen, anders wordt het pakket retour gestuurd.

Ophalen op een DHL Ophaalpunt

Je hoeft niet meer thuis te blijven om je pakket in ontvangst te nemen. Je kunt je pakket laten afleveren bij een DHL Ophaalpunt. Je bepaalt zelf waar je pakket wordt afgeleverd en wanneer je het komt ophalen. Er is altijd een DHL locatie bij jou in de buurt. Je kunt het pakket binnen een week ophalen, hierna wordt het pakket retour gestuurd.

Retourneren – 90 Dagen No Cure No Pay

Wij geloven in de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden wij een 90 dagen No Cure No Pay garantie.

Ben je binnen 90 dagen na ontvangst niet tevreden over het resultaat? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder en zoeken samen naar een passende oplossing. Indien van toepassing ontvang je het aankoopbedrag terug volgens onze garantievoorwaarden.

Het aankoopbedrag zal zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na goedkeuring van de retour of garantieclaim, worden terugbetaald.